平素より弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日7月31日(月)早朝に発生したシステム障害により、9時~10時40分頃まで電話が不通となり、皆様方には多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
上記事象により、納期が通常より遅延する可能性がございます。現在、システム復旧作業を行っておりまります。また、影響を最小限に抑えるため、あらゆる方策を尽くしております。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。なお、復旧次第、納期、ご請求額についてご連絡させていただきます。
今回のシステム障害により、お客様には多大なるご不便やご心配をおかけしておりますこと、あらためてお詫び申し上げます。