ご注文ガイド
ご注文方法
●インターネット（MPIオンラインストア）ショッピングはこちら24時間受付 「いつでも手軽にご注文したい方はオンラインストアで」
クレジットカード決済・代金引換が選択可能です。
※総額5,000円未満は、自動的に送料が加算されます。ご了承ください。
03-3451-0480 「スタッフと相談しながらご注文をしたい方はお電話で」
受付時間 9:00～17:30 （土日祝日・年末年始を除く）
月曜・連休明けの午前中は、お電話が集中し、つながりにくくなります。
火曜から木曜がおすすめです。
連休前は、お届けまで日数を要する場合がありますので、余裕をもってご注文ください。
03-3455-2533
24時間受付
専用のFAXご注文用紙もございます。FAX注文フォームはこちら
商品のお渡しとお支払い方法
- 病院へのお届け →
- 弊社専任担当者または宅急便（ヤマト運輸）にてお届けします。
電話・FAX注文はコンビニ払いとなります。 - ご自宅へのお届け→
- 宅急便（ヤマト運輸）でお届けします。
ご希望の時間帯や、土日の配達も指定できます。
電話・FAX注文は代金引換となります。
送料について
総額5,000円以上 送料無料（本州） ・ 代引手数料無料（全国）
※オンラインストアでの購入、北海道、四国、九州、沖縄県への送料は、規定購入金額以上で送料無料。
詳しくはこちらをご覧ください。
領収書について
・商品の返品・交換の際は、領収書も返却してください。
・お客様が紛失した場合、領収書の再発行はできません。
・医療費控除の適用を受ける場合には、領収書の添付又は提示は必要ありません。詳しくは国税庁のホームページ参照。
・領収書は納品書兼請求書と一緒にご自宅等で保管してください。
宅急便コレクト（代引き）
送り状の右下が領収書となります。シールを剥がして保存ください。
コンビニエンス払込票
払込受領書が領収書となります。
クレジットカード決済
納品書兼領収書に、［支払い方法］クレジットカード 領収済、と表記されます。領収書として代用ください。
サンプル請求について
弊社では、サンプルの適正使用を推奨しています。
ストーマ装具やその他皮膚に直接使用するものは、多種多様あります。
人それぞれ体形やストーマの状況も違いますので、使用した方が良いもの、使用量や使用方法なども異なります。
ご自身に合った装具や用品を選択するためにも、可能であればストーマ外来などで相談をしてから請求することをお勧めいたします。
相談窓口がなくお困りな場合は、弊社にお電話でお問い合わせください。
ストーマやケアの状況など、必要な情報をお伺いしながら、お客様をサポートさせていただきます。
サンプル請求は、お電話でのお申込みのみとなります。
お問い合わせ・お申し込み先：03-3451-0480